Direction Marketing & Développement (H/F)

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute pour sa Direction  Marketing & Développement

Missions principales :

• Définir et piloter la stratégie marketing et développement commercial de la Banque sur l’ensemble des segments de clientèle

• Concevoir, faire évoluer et valoriser les offres de produits et services : épargne, assurance, prévoyance, monétique, moyens de paiement, digitalisation, leasing, cash management, financements et placements

• Renforcer le positionnement compétitif et différenciant de la Banque sur ses marchés 

• Développer la connaissance client grâce aux études de marché, à l’analyse des données et à la veille concurrentielle 

• Piloter les campagnes marketing multicanales et garantir une expérience client cohérente, fluide et innovante

• Accompagner les forces commerciales par des plans d’actions ciblés, des outils d’aide à la vente et des actions de prospection

• Développer les partenariats stratégiques, les projets transverses et les leviers de croissance 

• Mesurer la performance des actions marketing et commerciales à travers des indicateurs, tableaux de bord et plans correctifs 

Profils recherchés :

• Experts en marketing bancaire, marketing stratégique et opérationnel 

• Responsables développements produits, offres et services financiers 

• Managers de pôles marketing, expérience client, qualité ou centre de relation client 

• Spécialistes du développement commercial, de la prospection et des partenariats 

• Profils orientés innovation, digitalisation, data, CRM et performance commerciale 

• Chefs de projets transverses capables de travailler avec les directions commerciales, métiers, communication, data et opérations 

Etudes et formations:

• Diplôme de niveau Bac +5 en Marketing, Commerce, Banque/ Finance, Gestion, Économie ou équivalent 

• Formation en marketing stratégique, marketing digital, développement commercial ou management de projets appréciée 

• Expérience confirmée en marketing bancaire ou financier, développement d'offres ou pilotage commercial 

• Expérience en management d’équipe, pilotage transverse ou conduite de projets stratégiques fortement souhaitée

• Bonne maîtrise du français, base solide en anglais et maîtrise des outils bureautiques et d’analyse 

Compétences clés:

• Excellente compréhension du marché bancaire, des besoins clients et des tendances digitales 

• Maîtrise du marketing stratégique, opérationnel et multicanal

• Capacité à concevoir, structurer et faire évoluer des offres produits/services adaptées aux différents segments

• Solides compétences en analyse de données, pilotage de KPI, CRM et mesure de la performance 

• Leadership, capacité à fédérer et à manager des équipes pluridisciplinaires 

• Sens de l’écoute client, orientation satisfaction et qualité de service 

• Créativité, innovation et capacité à identifier de nouvelles opportunités de marché

• Aisance en communication, négociation et coordination avec les directions internes et partenaires externes

• Forte orientation résultats, satisfaction client et développement rentable 

• Agilité, innovation, curiosité et capacité à accompagner la transformation 

• Aisance relationnelle dans les négociations complexes et les environnements stratégiques